Télécharger mes données

Vous pouvez obtenir à tout moment une copie des données personnelles que Fleesh garde sur vous, dans un fichier lisible : c'est votre droit d'accès et de portabilité.

Obtenir le fichier

Connectez-vous, puis revenez sur cette page.

Sans accès à votre compte : écrivez à support@fleesh.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Ce que contient le fichier

votre profil : nom, prénom, adresse e-mail, rôle, dates ;
pour un prestataire : votre fiche (téléphone, adresse, entreprise, IBAN masqué), la liste de vos documents, votre inscription et l'accord donné, vos missions, préparations, transferts et journées, vos factures, virements, pénalités et contestations ;
pour un convoyeur : vos missions de convoyage, leurs frais et leurs positions approchées, vos candidatures, vos préférences d'alertes, votre note interne et son historique ;
pour un client : votre accès, vos commandes, les devis et accords que vous avez donnés, vos rendez-vous ; pour un particulier, votre fiche ;
pour l'équipe de FCS : vos droits, votre périmètre, vos objectifs, vos créneaux et vos rendez-vous ;
pour tout le monde : vos signatures et acceptations, vos notifications, les téléphones enregistrés pour les notifications, vos actions dans l'application, vos demandes sur vos données.

Ce qu'il ne contient pas

votre mot de passe, les codes de sécurité et les jetons techniques ;
les données des autres personnes : clients, collègues, personnes rencontrées pendant une mission ;
votre IBAN en entier : seuls les 4 derniers caractères restent ;
les fichiers eux-mêmes (documents, photos, signatures) : le fichier dit qu'ils existent.

Pour une copie d'un document, d'une photo ou d'une signature, écrivez à support@fleesh.fr.

Combien de fois

3 fichiers par période de 24 heures, téléchargés ou reçus par e-mail. Chaque demande est notée (date et façon), pour limiter les abus ; le contenu du fichier n'est pas gardé. Le fichier est au format JSON : il s'ouvre avec un éditeur de texte et se lit par d'autres logiciels.

Corriger, supprimer, en savoir plus

Une donnée est fausse : corrigez-la dans votre profil, ou écrivez à support@fleesh.fr.
Pour supprimer votre compte, la marche à suivre et ce qui est gardé : Supprimer votre compte.
Ce que FCS FLEET SERVICES fait de vos données, et combien de temps : politique de confidentialité.